Wonderbrands est une boulangerie nord-américaine de premier plan (anciennement Weston Foods, entreprises de produits frais et surgelés) avec 140 ans d'expérience dans la cuisson de pains emballés, de pains artisanaux et de beignets. Nous sommes l'une des plus grandes boulangeries d'Amérique du Nord et fabriquons Wonder Bread, Country Harvest, D'Italiano , Gadoua et Casa Mendosa .

Wonderbrands, une division de FGF Brands, offre une incroyable opportunité de croissance en mettant l'accent sur les capacités d'innovation en matière de production, grâce à une pratique de pointe en matière de chaîne d'approvisionnement et en investissant profondément dans les communautés où nous cuisinons.

RÉSUMÉ:

Le coordonnateur des opérations commerciales se concentre sur le soutien à la coordination quotidienne des départements internes et de notre équipe commerciale sur le terrain. Le Coordonnateur utilisera ses compétences exceptionnelles en matière d'analyse, de résolution de problèmes et de priorisation pour enquêter sur les problèmes, créer des rapports et soutenir notre processus de vente en magasin.

RÉGIONS: 1 poste dans la région de la ville de Québec

RESPONSABILITÉS:

Analyser votre activité régionale :

• Récapitulatif de la période : Élaborer un récapitulatif de la période à partager avec l'entreprise interne et à la fin de chaque période.
• Revue d’Affaire des Distributeurs : Extraction de toutes les données nécessaires aux revues commerciales avec les distributeurs indépendants.

Soutenir les ventes en magasin :

• Présentoirs en magasin : Travailler avec les équipes marketing et commerciales pour prendre en charge le déploiement des présentoirs (carton ondulé) en magasin et la gestion des stocks.
• Mise à jour hebdomadaire des Distributeurs: développement d'un e-mail de mise à jour hebdomadaire pour consolider toutes les priorités et événements survenant dans l'entreprise pour les équipes commerciales sur le terrain.
• Processus de réclamation: Consolidation de toutes les réclamations/problèmes de vente en magasin dans un outil de suivi et d'action pour l'équipe de vente sur le terrain. Analyser les problèmes récurrents pour développer une analyse des causes profondes.
• Une Journée sur le Terrain : Opportunité de croissance récurrente pour passer quelques jours par mois en magasin avec les équipes commerciales sur le terrain.

Enquêter et résoudre les problèmes :

• Preuve de livraison (POD) : Travailler avec les comptes clients pour collecter les POD auprès des distributeurs indépendants afin de recevoir les paiements du magasin.
• Ajustement de la charge d'itinéraire (RLA): soutenir les équipes du centre de distribution et des transports pour enquêter sur les problèmes d'approvisionnement et de qualité soumis par les distributeurs indépendants.
• Suivi des balances de paiement dû: suivi hebdomadaire des distributeurs indépendants sur les paiements impayés, en collaboration avec ID Development sur toute violation nécessaire.
• Dépôts: Travailler avec l'assurance qualité, les dépôts et le transport sur toutes les tâches liées aux dépôts.

QUALIFICATIONS:

• Baccalauréat en administration des affaires, finance ou domaine connexe requis
• Minimum de 1 à 2 ans d'expérience en équipe de vente sur le terrain (industrie alimentaire un atout)
• Capacité à travailler efficacement à domicile et sur le terrain
• Expérience en gestion d'une unité d'exploitation de franchise est un atout
• Le multitâche et la gestion des priorités sont des éléments clés pour réussir dans ce rôle
• Communicateur exceptionnellement fort et bâtisseur d’équipe
• Expérience avérée en leadership et développement des personnes
• Capacité démontrée à travailler dans un environnement au rythme rapide et multitâche
• Compétences en matière de présentation au niveau exécutif
• Posséder de solides compétences en planification et en gestion du temps
• Expérience dans l'établissement de relations avec les clients.
• Solides compétences informatiques (Microsoft Office intermédiaire à avancée)
• Une passion pour l'industrie des biens de consommation emballés, un atout

Les compétences de base

• Centrage sur le client et le produit - Répondre aux besoins des clients internes et externes de manière opportune et courtoise, en faisant preuve d'un sentiment d'urgence ; en gardant toujours nos produits au premier plan.
• Flexibilité, Agilité, Adaptabilité - S'adapter aux changements; changer de stratégie en réponse à de nouvelles informations ; répondre de manière appropriée et rapide sans que tous les paramètres soient définis ; faire preuve de tolérance à l’égard de la vitesse et de l’incertitude.
• Travail d'équipe et collaboration - Utiliser des styles interpersonnels et des méthodes de communication appropriés pour obtenir l'accord ou l'acceptation d'un plan ou d'une activité. Être efficace dans la construction de relations constructives ; faire preuve de tact; interagir avec les autres de manière ouverte et amicale, encourager la collaboration.
• Obsession incessante pour l'amélioration continue – Chercher toujours des moyens d'améliorer l'efficacité ou l'efficience, en faisant des recommandations pour augmenter la productivité en termes de qualité du travail ; développer des solutions innovantes, remettre en question le statu quo. Être le meilleur, sans jamais faire de compromis.
• Favorise l'exécution - Prendre des risques, apprendre de ses erreurs, instaurer la confiance et être un modèle pour les autres. Avoir un style « pratique » ; être agressif dans l’atteinte des résultats souhaités.

Avertissement : ce qui précède décrit les responsabilités générales, les connaissances et les compétences requises. Veuillez garder à l'esprit que d'autres tâches peuvent être ajoutées ou que cette description peut être modifiée à tout moment.

#LI-KP1